Nutzungsbedingungen

Willkommen im Online-Shop Classicvillaa (im Folgenden „wir“). Diese Nutzungsbedingungen erläutern Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste. Bitte lesen Sie diese vor der Nutzung sorgfältig durch.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Aktivitäten beim Stöbern, Bestellen, Bezahlen und der Nutzung unserer Dienste in unserem Online-Shop.

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Verantwortung für Benutzerkonto und Website

Bei der Nutzung unserer Dienste müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Kontakt- und Lieferinformationen, wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind.

Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten und für alle mit Ihrem Konto verbundenen Vorgänge verantwortlich.

Wir bemühen uns, Ihnen einen stabilen Service zu bieten, haften jedoch nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

3. Produkt-, Lager- und Preisinformationen

Wir sind stets bemüht, die Richtigkeit der Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Bildern und Preisen, zu gewährleisten.

In Ausnahmefällen können folgende Situationen eintreten:

Verzögerung bei der Aktualisierung der Lagerbestandsinformationen

Vorübergehende Abweichungen zwischen angezeigtem und tatsächlichem Lagerbestand

Preisaktualisierungen noch nicht synchronisiert

In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung vor der Bestätigung anzupassen oder zu stornieren.

4. Bestellungen und Zahlung

Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard

Zahlungsprüfung und -bestätigung erfolgen nach Bestelleingang.

Weitere Informationen finden Sie unter: Zahlungsmethoden

5. Versandbedingungen

Bestellungen werden nach Bestätigung bearbeitet und versendet.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: 6–11 Werktage
Detaillierte Versandinformationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

6. Stornierungsbedingungen

Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

Stornierungsfrist: Innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang
Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgabe- und Umtauschanträge können innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.

Frist für Rückgabe-/Umtauschanträge: Innerhalb von 35 Tagen. Die Bearbeitung umfasst Prüfung, Rücksendung und Inspektion.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

8. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsprozess

Die Rückerstattung wird nach Genehmigung bearbeitet.

Rückerstattungsmethode

Rückerstattungen erfolgen auf das zur Zahlung verwendete Bankkartenkonto:

Visa
MasterCard
Bearbeitungszeit

Abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der verschiedenen Banken kann die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen erfolgen.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf der erwarteten Frist nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

9. Streitigkeiten und geltende Bestimmungen

Wir halten uns an die geltenden Datenschutz- und Servicestandards, einschließlich der Datenschutzgrundsätze der DSGVO.

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Richtlinie anzupassen und sie bei Bedarf zu aktualisieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben im Rahmen der Auftragsabwicklung, des Kundenservice und der Optimierung unserer Nutzererfahrung die erforderlichen Informationen.

Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt gemäß den Datenschutzgrundsätzen und nur im erforderlichen Umfang.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder und Design, sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ohne unsere Genehmigung weder kopiert, verändert noch für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften im angemessenen Umfang nicht für Folgendes:

Serviceunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt

Verzögerungen oder Fehler bei der Auftragsabwicklung aufgrund fehlerhafter Informationen

Systemstörungen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Richtlinie bei Bedarf im Zuge von Serviceanpassungen aktualisieren.

Aktualisierungen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig vorbeizuschauen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Adresse: 1541 Sherwood Forest Dr, Florissant, MO 63031, United States

Telefon: +1 (239) 745-7012

E-Mail: solutions@classicvillaa.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)